Algemene voorwaarden

Prijzen
Alle vermelde prijzen op onze site zijn inclusief 21% btw.

Bereikbaarheid
Klantenservice is altijd bereikbaar via e-mail op: info@sleutels-schuurman.nl

Afleveringskosten
Alle vermelde prijzen in onze webwinkel zijn inclusief 21% BTW.
Verzenden van producten is altijd GRATIS
Betaling d.m.v. pinnen in de winkel is gratis
Betaling met Ideal is gratis

De kosten:
Er zijn geen extra kosten.

U kunt heel eenvoudig artikelen bestellen via onze volledig geautomatiseerde online winkel. U klikt op een categorie en vervolgens kunt u meer informatie over dit artikel vinden. U heeft gelijk de mogelijkheid om dit artikel te bestellen. In de winkelwagen ziet U wat u besteld heeft. De rest spreekt voor zich.

Betaling
Betaling vooraf via iDEAL (gratis)
Betaling bij afhalen in onze winkel ( gratis)

Levering
In geval van iDEAL worden orders normaliter dezelfde dag verstuurd na ontvangst van het verschuldigde bedrag. De order wordt verzonden met Post nl of DHL. De bestelde artikelen zullen normaal gesproken binnen 3 werkdagen aan U worden geleverd.

Onze gegevens
Schuurman Service Centrum I.E.S. Holding b.v.
Grotestraat 10a
7475 AX Markelo

IBAN/ nummer: NL57 RABO 01272.22.871
BIC Nummer: RABONL2U
Banknaam: RaboBank
KvK nummer: 06075962

Artikel niet voorradig
Wij streven er naar om alle getoonde artikelen in onze webwinkel uit voorraad te leveren.
Dit staat ook aangegeven bij het getoonde product.
Als een artikel evenwel niet meer in voorraad is, nemen wij binnen 2 dagen na orderontvangst contact met U op.

Orderbevestiging
U krijgt van elke bestelling die u maakt een orderbevestiging.
Bij iedere bestelling treft U een nota aan welke voorzien is van btw splitsing.
Deze nota dient tevens  als aankoopbewijs.

Garantie!
Wij kennen de kwaliteit van onze producten. Daarmee heeft U de zekerheid, dat de producten die U bij ons aankoopt zullen voldoen aan uw verwachting. Om voor garantie in aanmerking te komen dient U het produkt te behandelen volgens de instructie aangegeven door de fabrikant.
Reclamaties: als het geleverde artikel onjuist is, of onjuist geleverd is, dient U per mail contact op te nemen met onze klantenservice. Reclamaties dienen zo snel mogelijk na de leveringsdatum plaats te vinden (maximaal 14 dagen). Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw mail.

7 Dagen gratis-teruggaverecht!
Als u een keer niet tevreden bent met een product, dan kan U dit binnen de 7 dagen teruggeven of omwisselen. De goederen dienen franco aan ons retour gezonden te worden. Helaas kunnen wij u niet deze transportkosten retourneren. Wij nemen de goederen zonder verdere formaliteiten terug. LET WEL, de goederen dienen onbeschadigd en in originele verpakking retour gezonden te worden. Mocht dit niet het geval zijn kunnen wij niet tot vergoeding of eventueel ruiling overgaan.

Retouren worden alleen geaccepteerd als U eerst contact met onze klantenservice heeft gehad. Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw e-mail. Wacht verdere instructies van onze klantenservice per mail af.